31
out2017

Novidades do Mosckit CRM para aumentar as vendas do seu negócio

Neste ano, a equipe do Mosckit deu um grande salto na implementação de recursos e novidades do software.

Além das integrações com o RD Station e o Exact Spotter, recentemente foi lançado a integração com o ContaAzul – ferramenta incrível para gestão financeira (pelo qual também sou consultor / parceiro). Isso potencializa as funcionalidades do Mosckit CRM no seu negócio.

E se você acha que isso foi tudo, confira a lista de todas as novidades apresentadas pela ferramenta até o momento:

  • Novo esquema de cores no Mosckit CRM
  • Melhorias na integração com o RD Station
  • Integração com o TotalVoice para realizar ligações dentro do Mosckit CRM
  • Implantação da funcionalidade de múltiplos funis de vendas
  • Visualização das atividades e modo Calendário
  • HTML nos emails: Com o novo editor de texto implementado, agora é possível usar o HTML no envio e template de e-mails
  • Funcionalidade para gestão de equipes de vendas
  • Importações em CSV
  • Iniciar conversar por WhatsApp diretamente do CRM
  • Lançamento do novo módulo Board para gerenciamento de projetos
  • Metas: Defina e acompanhe as metas de dentro do CRM

Caso você queira conhecer como o Mosckit CRM pode agregar no seu negócio, clique aqui e preencha o formulário. Estarei agendamento uma demonstração e oferecendo alguns benefícios pra você.

25
out2017

Ferramenta poderosa de automação de marketing para o seu negócio

Quando o assunto é automação de marketing ou inbound marketing as primeiras ferramentas que lembramos são: RD Station e Hubspot. Essas empresas tem realizado grandes investimentos e produções de conteúdos conquistando posicionamento no mercado brasileiro. Mas, existem outras ferramentas incríveis para o trabalho de automação de marketing.

A escolha pela ferramenta certa vai depender muito das suas necessidades e da maturidade atual do seu negócio, principalmente quando falamos de inbound marketing. Para isso, você deve avaliar alguns pontos antes de contratar uma ferramenta. O seu negócio se enquadra em alguns desses critérios:

  • Não estou vendendo o suficiente
  • Estou perdendo clientes
  • Estamos prospectando e vendendo errado
  • Falta de informação para tomada de decisão ou há muita informação, mas tenho dificuldade em estruturar os dados e extrair inteligência para o negócio
  • Não consigo comprovar o ROI de Marketing
  • Preciso aumentar a taxa de conversão de leads
  • Preciso diminuir o meu CAC
  • Meus clientes estão insatisfeitos com o atendimento
  • Preciso saber como meus clientes estão usando meu produto e se eu realmente faço a diferença na vida deles
  • As informações do cliente são dispersas, não consigo ter uma visão 360º do que está acontecendo com ele
  • Meu ciclo de venda está muito longo
  • Minha equipe está perdendo muito tempo com oportunidades mal qualificadas
  • Clientes reclamam do atendimento
  • Meus processos internos estão desconectados, ocasionando atrasos na execução das tarefas.
  • Estou vendendo bem,mas não tenho lucro
  • Minhas campanhas não dão resultado

Se você respondeu sim para a maioria das situações acima, talvez seja o momento de pensar em contratar uma ferramenta de automação de marketing, mas qual escolher tendo o melhor custo X benefício?

Desenvolvida para fazer a gestão de toda a jornada do cliente, da aquisição à retenção, a postagem de hoje tem como finalidade apresentar a poderosa ferramenta de automação de marketing que eu tenho utilizado aqui mesmo no Jefpower e com alguns clientes – o Pipz.

O Pipz Automation é uma plataforma de automação inteligente que vai além da simples automação de marketing: ele será a principal ligação entre você e o seu futuro (ou atual) cliente. Através do Pipz você pode gerenciar toda a experiência de compra dele e acompanhar como ele está se comportando em sua jornada pós-venda:

  • Está conseguindo usar o produto?
  • Está tendo alguma dificuldade?
  • Está feliz com o produto?
  • Está conversando com ele na hora e local preferidos/exigidos?

A responsabilidade do Pipz fica por conta da empresa eCentry pioneira em email marketing no Brasil, com sede localizada em Florianópolis, SC – cidade apontada como o novo grande pólo de tecnologia nacional. A empresa tem foco em alguns pilares do marketing digital realizando um trabalho sério e comprometido com resultados digitais de verdade.

MAS, O QUE O PIPZ OFERECE JEFPOWER?

A ferramenta integra Marketing e Vendas oferecendo os recursos:

  • Editor de campanhas e Landing Pages 100% drag-and-drop
  • Automações de marketing (inclusive, eu adoro a forma que podemos construir as automações na ferramenta)
  • Gestão de relacionamento com clientes (CRM)
  • Gestão do sucesso do cliente (CSM)
  • Atendimento ao vivo
  • Chat
  • Acompanhamento de eventos
  • Inteligência de Negócios (BI – Business Inteliggence)
  • Dashboards customizáveis
  • Lead tracking
  • Lead Scoring
  • Funis
  • Integrações com inúmeras ferramentas
  • E muito mais.

MAS, QUANTO CUSTA UTILIZAR AUTOMAÇÃO DE MARKETING COM O PIPZ?

Relaxa que a empresa não faz contratos absurdos ou cobra preços assustadores, você não terá dores de cabeças com integrações e suporte quando precisar. Atualmente o Jefpower além de ser um grande fã da plataforma, também é parceiro e pode oferecer um desconto + todo apoio com a consultoria.

Gostaria de uma prévia de como o Pipz pode agregar no seu negócio? Vamos fazer uma conferência GRATUITAMENTE para que eu apresente a ferramenta a você. Manda uma mensagem pra mim que combinamos.

12
out2017

10 ferramentas de produtividade para micro e pequenos negócios

Quem é micro e pequeno empresário sabe bem como a rotina do empreendedor chega a ser menos produtiva do que esperava, ainda mais quando as tarefas dependem do gestor para garantir o crescimento do negócio.

Relaxa que isso é bastante comum, até porque este tipo de empreendedor necessita se envolver com tarefas relacionadas a gestão de pessoas, finanças, vendas e outras áreas.

Mas qual seria o caminho já que não tem como fugir dessas responsabilidades? Aprender a produzir mais em pouco tempo!

DICAS DE FERRAMENTAS PARA AUMENTAR A PRODUTIVIDADE DO SEU NEGÓCIO

Na postagem de hoje eu vou ajudar você nesta missão de aumentar a produtividade do seu negócio e fazer com que sua energia seja direcionada ao que realmente importa. Eu listei 10 ferramentas que acredito serem fundamentais para todo micro e pequeno negócios. Vamos lá?!

1 – EVERNOTE

O Evernote é considerado uma das melhores ferramentas de anotações do mundo, mas, apesar de todos os elogios, a maioria das pessoas desconhece todo o seu potencial.

A ferramenta foi criada para ajudar as pessoas a organizarem notas e pensamentos tornando-as mais produtivas e organizadas. Estas memórias podem ser capturadas em todos os formatos de texto, desde imagens até voz e escrita manual.

Você pode utilizar a ferramenta para organizar os seus estudos, controlar suas finanças, escrever um livro, gerenciar tarefas, entre outras inúmeras vantagens.

2 – AZENDOO

Escolher as ferramentas certas para gerir o seu trabalho e sua equipe não é uma tarefa fácil. Existem centenas de aplicativos que afirmam poder aumentar a sua produtividade. No entanto, eles não são adaptados para atender as suas necessidades específicas.

Azendoo é uma ferramenta de gestão de trabalho, o que significa, essencialmente, que se destina à ajudar as equipes na gestão de suas atividades diárias. Isso implica resolver todas as questões principais relacionadas ao trabalho, seja no compartilhamento de arquivos, na comunicação da equipe, organização das tarefas e informações importantes.

3 – MOSCKIT

O Mosckit é um software online de gestão de clientes para equipes de vendas que buscam melhorar os números com foco em resultados. Ele foi criado para aumentar a produtividade das equipes comerciais e fechar mais negócios, pensando em um CRM completo e muito fácil de usar, para não haver resistências.

4 – PREZI

O Prezi é uma ferramenta baseada na nuvem com uma proposta visual incrível. A apresentação é desenvolvida livremente em um grande espaço de trabalho. Através do todo a apresentação decorre com o foco em cada tela, ou em grupos, isso possibilita a abordagem para mostrar um contexto, já que você pode diminuir e aumentar o zoom.

O que chama mais atenção são as transições quase cinematográficas de zoom e rotação, o que torna a sua apresentação muito interessante. Tudo deve ser moderado, pois, em apresentações muito longas, tantas animações podem cansar o público, devido a demasia de estímulos visuais.

5 – PIPEFY

O Pipefy é uma ferramenta de gestão de projetos com templates customizáveis para diferentes áreas de atuação ou do negócio. Entre os modelos disponíveis, estão growth hacking, vendas, finanças, desenvolvimento de software, recursos humanos, etc. Entre os recursos principais, estão a possibilidade de gerar relatórios e integrar com outras ferramentas.

6 – MURAL

O Mural é uma ferramenta online para reunir idéias, conteúdos e apresentações em um espaço aberto e personalizável. Nela é possível incluir todo tipo de conteúdos como vídeos, imagens, documentos, links da internet, mapas, e outros formatos de arquivos de uma forma bem dinâmica.

É possível trabalhar de forma colaborativa com a ferramenta para brainstormings , votações, pesquisas, planejamentos, execuções de projetos e outras utilidades. A ferramenta disponibiliza vários símbolos e formas, fundos e desenhos e outros recursos úteis para aprimorar mais ainda o trabalho.

Ainda tem a possibilidade de apresentar o que foi construído no mural com efeitos de zoom que tornam a apresentação bem interessante. Todo o material criado pode ser incorporado, através de um código, em outros sites e até compartilhado nas redes sociais.

7 – CANVA

Com o Canva você pode criar peças para redes sociais, cartões de visitas e outros conteúdos visuais sem ter grandes gastos com um designer. Não precisa ser um profissional da área para criar e personalizar suas peças gráficas. O site ainda conta com um banco de imagens, caso você queira aquela imagem ideal para transmitir sua ideia.

8 – CONTA AZUL

O ContaAzul é uma ferramenta de gestão para freelancers, empresários individuais, micro e pequenas empresas que inclui funções como controle financeiro, de vendas e de estoque.

A ferramenta possui recursos que permitem fazer o controle do seu produto ou serviço, realizar backups das informações, emissão de boletos e notas fiscais eletrônicas e analisar todos os itens relacionados com o estoque. Também fornece relatórios de fluxo de caixa diário, de vendas, de estoque, da DRE, entre outros.

Além de muitos outros recursos, o ContaAzul é 100% na nuvem permitindo acesso de qualquer lugar e registro de vendas diretamente do smartphone.

9 – MINDMEISTER

O MindMeister é uma ferramenta para criação e gestão de mapas mentais com diversas opções de planos e inúmeros recursos interessantes para uso pessoal, profissional e empresa.

10 – TODOIST

Com o Todoist você compartilha projetos, atribui tarefas e gerencia níveis prioritários tudo isso através de um aplicativo simples e ao mesmo tempo complexo, mesmo quando offline. Você pode definir metas semanais ou mensais e acompanhar o progresso dos projetos por cores. Ideal para consultores, autônomos e pequenas equipes.

O SEU NEGÓCIO REALMENTE É IMPORTANTE PRA VOCÊ?

Cada empreendedor necessita enxergar valor no seu negócios, muitos buscam criar empresas querendo retorno imediato e não é bem assim. Para que um negócio cresça de forma saudável, é importante que o gestor administre bem o seu tempo e invista nas ferramentas certas – ou acabará sobrecarregando a si próprio e ainda impactando nos resultados do negócio. Que tal, então, começar a testar algumas das ferramentas que eu indiquei? Se preferir, posso fazer uma demonstração de cada uma delas através de uma empresa modelo.

Você tem alguma indicação de ferramenta ou aplicativo para aumentar a produtividade de um negócio? Compartilhe aqui nos comentários! Ah, não esquece de compartilhar este artigo nas suas redes sociais.

26
set2017

Chegou os boards no Azendoo

O Azendoo já vinha comunicando que estava trabalhando em um novo recurso capaz de ampliar a visão das tarefas e projetos. Após um período de testes interno e também com um pequeno grupo de clientes, a empresa lançou hoje o “boards” para todos os usuários.

VISÃO DO BOARD

Os boards do Azendoo oferecem a possibilidade de organizar e gerenciar através de um layout intuitivo os projetos e tarefas. Essa nova visão permite, de forma simples, o mover de tarefas entre os processos ao mesmo tempo em que aproveita todo o potencial de gerenciamento do trabalho no Azendoo.

Agora ficou mais fácil do que nunca acompanhar múltiplos estágios, independente se você explora uma abordagem clássica (To-do / Doing / Done) ou qualquer outro processo personalizado de acordo com o trabalho ou projeto.

Esse novo layout é ótimo para categorizar o trabalho, por exemplo, se você precisa gerenciar as campanhas de marketing categorizando as tarefas por canais de comunicação.

VISUALIZE OS PROCESSOS DE TRABALHO

A visão dos boards é perfeita para visualizar os processos e progressos do projeto. Ela permite gerenciar os processos e implementar metodologias de gerenciamento de projeto Kanban ou Scrum em suas equipes. Cada coluna corresponde a uma etapa do processo e cada tarefa é exibida em uma coluna que supõe que está na fase sugerida pelo título da coluna.

Você e sua equipe podem identificar projetos para gerenciar fluxos de trabalho com a visão do board. Use as colunas para definir as diferentes etapas do fluxo de trabalho e mova as tarefas ao longo do processo.

Vamos a alguns exemplos:

Você pode gerenciar o seu processo de recrutamento com a visão do board. Comece com um projeto, crie colunas que reflitam as diferentes etapas do seu processo de recrutamento, algo como: Currículos recebidos / Candidatos adequados / Contato / Entrevista / Proposta de contrato / Contratado.

Esse é um total de seis colunas, e cada candidato seria representado como uma tarefa. Você pode anexar currículo, outros documentos e informações à tarefa, bem como comentários sobre o perfil e entrevista.

A medida que o candidato passa pelo processo de contratação, a tarefa se move ao longo das colunas, enquanto que os candidatos que não estão mais em consideração podem ser cancelados. Lembrando que a tarefa será acessível na seção de “Tarefa cancelada” e todas as informações podem ser recuperadas facilmente.

Outras ideias de aplicações no board do Azendoo:

  • Roadmap de produto
  • Calendário de conteúdo
  • Ações de marketing
  • Planejamento de eventos
  • entre outros inúmeros processos que podem ser aplicados.

INTERATIVO E INTUITIVO

O recurso de boards do Azendoo é simples de usar graças a interface limpa e moderna. A criação de colunas e tarefas não requer treinamento e a possibilidade de arrastar entre as colunas é bem rápido.

Para acessar a visualização de um board, basta ir em um projeto existente ou criar um novo e clicar no guia “Board”. A partir daí, você pode ver as tarefas existentes, se houver, ou começar a criar colunas e tarefas.

Em um board vazio, clique em “Add a new column” para começar. Crie uma coluna para cada etapa do seu processo ou cada categoria. Depois disso, você pode começar a adicionar tarefas em qualquer coluna.

As tarefas recém-criadas não são atribuídas a ninguém por padrão, você pode atribuí-las diretamente na visão do board clicando no avatar vazio e selecionando um membro da equipe. Com um simples clique é possível abrir as tarefas e adicionar mais conteúdos.

Uma vez que a tarefa está concluída, você pode marcar como feito clicando nos três pontos na tarefa ou abrindo ela e clicando na caixa de seleção. A tarefa vai desaparecer da visão do board e surgir na lista de tarefas concluídas. Se você cancelar uma tarefa, ela vai desaparecer da visualização do board e será acessível apenas a partir das tarefas canceladas do projeto.

APOIADO COM TODO O TRABALHO DE GESTÃO DO AZENDOO

O poder e a versatilidade do Azendoo atendendo todas as suas necessidades em gerenciamento e comunicação de trabalho. A visão do board é apenas umas fração do que você pode fazer para organizar e gerenciar o trabalho do seu negócio.

O Azendoo está repleto de outros recursos para gerenciar tarefas, incluindo listas de tarefas pessoais, subtarefas, cópias e acompanhamento, e muito mais. E, além de tudo, o Azendoo também possui um sistema de comunicação relevante para negócios composto por conversas agrupadas e mensagens diretas.

ADEUS TRELLO

Com o lançamento do recurso de boards, o Azendoo está oferecendo a possibilidade de importar todo o seu conteúdo do Trello. Essa importação captura os cartões e transforma-os em tarefas no Azendoo.

O board terá todas as suas colunas e cartões do Trello . Cada cartão terá a mesma data de vencimento, listas de verificação, descrição exatamente como está no Trello. Os cartões e colunas completos e arquivados não são importados.

O QUE ACHOU DA NOVIDADE? Deixe o seu comentário.

23
set2017

Aprenda a estruturar o seu funil de vendas

Toda a equipe de vendas precisa aperfeiçoar os seus conhecimentos e processos afim de superar os problemas e ultrapassar os concorrentes. Se você acompanha as novas tendências do mercado, provavelmente já ouviu falar sobre “Funil de Vendas” ou leu artigos sobre o assunto.

Hoje eu vou abordar este tema de uma forma diferente para auxiliar você no processo de vendas. Percebo que, apesar do assunto estar bem definido na mente de muitos gestores e vendedores, na prática ainda existe uma dificuldade em entender e criar as próprias etapas de acordo com o processo de vendas interno do negócio.

Vou começar reforçando apenas alguns pontos principais do conceito para contextualizar e refrescar a memória. Vamos lá?!

O que é funil de vendas?

De forma simples, o Funil de Vendas (ou em inglês pipeline) é uma metodologia que estrutura e classifica as etapas de vendas as quais um cliente percorre quando chega em uma determinada empresa. Estruturar essas etapas não é uma missão tão simples quanto parece e é preciso estudar sua equipe e o processo de vendas que é aplicado.

Estruturando o funil de vendas

Você agora já sabe o que significa “Funil de Vendas”. Agora partimos para a prática, que é o objetivo da postagem de hoje.

Como havia dito, o primeiro passo é compreender e definir o processo de vendas do seu negócio. Sem ele, a sua equipe não saberá qual caminho seguir e como lidar com os clientes.

Uma ação importante é estruturar este processo com a ajuda dos vendedores, pois eles estão trabalhando diariamente com detalhes e são mais propícios a saber as principais necessidades.

Analise o tempo que um contato costuma demorar desde que visita a empresa até receber a proposta e finalizar a compra. Também é relevante saber a jornada desse cliente, quais são os momento que fazem parte desse caminho que ele percorre.

As etapas de um funil de vendas

O funil de vendas trouxe a possibilidade de criar um atendimento personalizado para o cliente em cada etapa.

De modo geral, essas são as etapas de um funil:

Topo: É quando o visitante vai perceber que tem uma necessidade. Nesse momento, ele ainda não sabe que a sua empresa tem a solução. É aqui que você vai entender a dor do cliente e falar de forma mais generalizada sobre isso.

Meio: A partir daqui, ele deixa de ser um visitante e se converte em um lead, mediante os materiais que a equipe de marketing promove. Nessa etapa o relacionamento com a sua empresa fica mais confiável, pois ele começa a enviar informações para você.

Fundo: Nessa etapa o lead já conhece o problema e sabe que você é uma possível solução. Já é possível fazer contatos diretos, com ofertas de contratação, ligações e envio de propostas.

Dentro das etapas Topo, Meio e Fundo de funil existem as fases. Essas fases são determinadas de acordo com o processo de vendas do seu negócio, por isso, não é possível eu falar em uma estrutura fechada, pois cada empresa tem suas particularidades.

Aqui no Jefpower, eu utilizo quatro modelos de funil de vendas (pipeline) para gerenciar as prestações de serviços dos meus clientes e parceiros. Se quiser, eu posso apresentar para você, só entrar em contato.

Traçando metas

O funil de vendas possibilita um controle maior sobre as metas da sua equipe de vendas e torna mais fácil visualizar o que está sendo alcançado ou rejeitado. Esse é um dos privilégios em trabalhar com uma estrutura do funil de vendas, pois com esses insights você consegue entender melhor o seu time e consequentemente atingir os objetivos.

E digo mais, toda a empresa se beneficia quando aplica uma boa estrutura de vendas, principalmente a equipe de Marketing. Sabendo as etapas com maior déficit, é possível desenvolver estratégias para melhorar a conversão e levar o contato até o objetivo final que é: vender.

Nutrição de contatos

Você já se perguntou como fazer com que um contato percorra as etapas do funil de vendas do seu negócio? A resposta para essa pergunta é a nutrição de contatos.

Nutrir um contato é educá-lo não só sobre seu produto ou serviço, mas também sobre o mercado em que ele atua, e curiosidades em geral. Ou seja, tudo que for relevante.

Para um trabalho de nutrição perfeito, é necessário alinhar o processo de vendas com a equipe de vendas e marketing juntas.

Eu tenho algumas soluções de ferramentas para Inbound Marketing, CRM e Email Marketing que oferecem a possibilidade de trabalhar com um Funil de Vendas personalizado e atualizado a cada passo do seu cliente, deixando seus números sempre em dia para que as análises sejam feitas da forma correta. Fala comigo se tiver interesse!

Se você ainda tem alguma dúvida de como trabalhar com o Funil de Vendas deixe aqui nos comentários.

 

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