12
jan2017

2017 será diferente!

É importante se pensar sobre cada ação que fazemos todos os dias, mesmo nos momentos de diversão, pois quando temos a consciência de nossos atos, damos um significado para eles e assumimos uma responsabilidade não só com nós mesmos, mas também com o mundo. Nós somos os responsáveis por aquilo que acontece conosco. Quando não existe consciência, somos vítimas e também assassinos de tempo, dinheiro, qualidade de vida e desenvolvimento pessoal.

Muitas vezes tentamos tornar o planeta mais justo ou sustentável, o corpo mais saudável. Enchemos a internet com “selfies” de momentos que nem sempre são reais. Sabemos que andar de bicicleta pode diminuir a poluição no mundo, mas preferimos ir de carro ao trabalho para evitar o suor e a chuva. Todos os dias vemos matérias ou vídeos falando do mal que é gerado por fast-food, e mesmo assim lotamos as filas porque temos preguiça de ir no mercado comprar algo que faça melhor à nossa saúde.

Para que esse ano seja diferente, é necessário que tenhamos consciência das nossas ações, pois elas contribuem para o nosso desenvolvimento em vez de atrapalhá-lo. Se continuarmos a fazer as mesmas coisas sem pensar, podemos estar inconscientemente nos sabotando.

Com o período em que estamos vivendo em nosso país, de altos desempregos, cortes de gastos nas empresas e aumento da inflação, é o momento de buscar fazer a diferença. Eu sou o exemplo vivo de que existe a oportunidade. Sei que ser empreendedor não é nada fácil, são inúmeros desafios e possíveis fracassos que, na maioria das vezes, desmotivam ou interferem no sucesso. Mas, eu sei que a maioria dos negócios já falharam em algum momento e que os melhores aprendizados são adquiridos com os fracassos.

Desejo que em 2017 você faça a diferença, aproveitando mais os seus projetos e metas. Que você permita-se ter novas experiências, conhecer outras culturas, fazer uma viagem de autoconhecimento e consciência dos seus atos e que para cada um deles você seja capaz de responder: “porque você faz o que faz, a cada instante?”.

25
jul2016

As melhores dicas para se manter inspirado

Na matéria de hoje eu trago algumas dicas para manter você inspirado todos os dias. São dicas simples que se deixadas de lado vão interferir na produtividade do seu dia a dia.

CUIDANDO DA SAÚDE

1

Beba um copo de água
Assim que acordar, já beba seu primeiro copo de água e continue bebendo regularmente durante todo o dia.

2

Movimente-se até suar
Mantenha uma rotina de exercícios diários. Sue bastante e libere endofina para se sentir mais disposto e mandar embora o stress.

3

Durma bem
Você precisa renovar suas energias. Recarregue sua bateria com uma boa noite de sono e tenha um dia mais produtivo.

PLANEJE O SEU DIA

4

Estipule metas
Antes de começar sua rotina, anote três metas para serem cumpridas durante o seu dia. Isso fará com que você consiga focar e se sentir bem ao cumprir cada meta.

5

Faça pausas
Trabalhe durante 50 minutos e descanse por 10 minutos. Repita esse processo para não perder o foco.

6.1

Faça uma reflexão
No final do dia, dedique 10 minutos para refletir sobre como foi o seu dia e o que pode fazer para melhorar o seu desempenho.

APRENDA SEMPRE

7

Leia bastante
Seja a leitura de livros, revistas, jornais ou sites, o importante é manter-se sempre informado e fazer o cérebro funcionar o tempo todo. Conhecimento é a melhor forma de se manter inspirado.

8

Navegue na internet
Fazer pesquisas, assistir vídeos tutoriais, aprender novas técnicas, participar de grupos online sobre assuntos de seu interesse, tudo isso faz com que você melhore suas habilidades.

9

Faça brainstorming
Brainstorming é a atividade que o cérebro faz quando está inspirado e nos traz ideias geniais. Aproveite ao máximo esses momentos, seja uma sessão individual ou em grupo. Registre todos os detalhes que conseguir para usar depois com a mente mais focada.

FOQUE NO QUE TE FAZ FELIZ

10

Seja grato
Pense em 10 coisas que você gostaria de agradecer todas as manhãs. A gratidão promove a felicidade.

11

Mantenha sua mesa limpa e organizada
Uma mesa limpa faz com que seu serviço renda mais, pois você se focará com mais facilidade. Nada atrapalhará seus pensamentos e suas ideias.

12

Garanta seu lazer
Nas horas vagas, faça o que te faz feliz. Fazer uma caminhada, dançar, assistir aquele série maneira, etc. O importante é esquecer os problemas e curtir seu momento livre.

Espero que essas dicas influenciem na produtividade do seu dia. Gostaria de contribuir com alguma outra dica para essa lista? Deixe nos comentários.

24
fev2016

Mapeie a jornada do cliente usando o MindMeister

Uma das tendências para este ano é a inovação no relacionamento com o cliente. São necessárias novas habilidades e ferramentas para auxiliar a atingir este objetivo. Da mesma forma como o canvas agrega visualmente na criação de novos modelos de negócio, existe uma nova técnica voltada nos usuários oriundos do design de serviços: o Mapa da Jornada do Cliente.

O Mapa da Jornada do Cliente é interessante para investigar, analisar e inovar na experiência do cliente com sua marca. Trata-se de um quadro com a perspectiva de uma pessoa que representa diferentes pontos de interação com a empresa, produto ou marca.

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O MindMeister é uma ferramenta para criação e gestão de mapas mentais. Ideal para aplicar a técnica do Mapa da Jornada do Cliente com uma estrutura lógica e categorizada. Eu mesmo possuo mapas mentais para aplicar essa técnica. Os mapas mentais facilitam a explicação de ideias para outras pessoas, favorecendo a produtividade e colaboração. Se você tiver interesse em utilizar a ferramenta, entre em contato comigo para receber um desconto de 25% em qualquer um dos planos. Também ofereço um curso online que você pode acessá-lo através deste link.

A seguir, coloco algumas dicas para você conseguir elaborar o seu Mapa da Jornada do Cliente utilizando o MindMeister ou qualquer outra ferramenta:

Desenhe a persona
Nessa etapa, você vai definir o seu cliente (sexo, idade, localização), mas também deve construir a história desse cliente. (O que ele está faz? Quais seus sonhos? Quais suas ambições? O que inspira ele?).

Crie a jornada
Aqui é o momento de listar todo o percurso que seu cliente faz para alcançar seu objetivo. Por exemplo: Quais as atitudes do seu cliente, desde o momento que ele procura o seu serviço ou produto, passando pela etapa em que ele se torna o seu “cliente efetivo”, até a fase final de utilização do seu serviço ou produto?

Pontos de contato
Liste todos os pontos de contato e canais utilizados por este cliente em cada ação. É interessante listar quem é o responsável no contato com o cliente em cada etapa, seja dentro ou fora da sua empresa.

Mapeie a emoção
Dê uma nota baseada na experiência dele em cada ação. Quanto melhor for a nota, melhor será a experiência, mas seja sincero. É importante desvincular-se da forma como você gostaria que esse cliente se sentisse. Ao final de uma experiência, esse cliente não se lembrará das informações tratadas, mas de como ele se sentiu. Por isso a importância desse mapeamento da emoção do cliente.

Para cada ação do cliente, dê uma nota de como ele se sentiu naquele momento. Quanto melhor a nota, melhor a experiência. Nesse momento, é importante desvincular de como você gostaria que ele se sentisse. Ao final de uma experiência, o cliente não se lembrará de dados ou fatos, mas de como ele se sentiu. Por isso a importância desse mapeamento da emoção do cliente.

Inove o serviço
Faça sessões de brainstorming para cada ação com notas baixas no mapa. Dessa forma, você vai compreender e inovar na qualidade do serviço ou produto para o seu cliente.

Elaborar este canvas irá auxiliar você no aprofundamento das necessidades, percepções e motivações dos seus clientes. A dinâmica da criação pode ser feita individualmente ou de uma forma colaborativa.

Lembre-se que você este modelo não é o certo, verdadeiro ou o melhor, você pode adaptar esse mapa de acordo com a sua necessidade ou o seu negócio. Você pode torná-lo mais simples, focando apenas nos pontos de contato com seu público. Uma outra opção é mapear a experiência completa: do momento em que o seu cliente tomou a decisão pelo seu produto/ serviço até a pós-venda. Independente de como você vai construir as etapas, utilize a técnica para encontrar oportunidades de inovação no relacionamento com seus clientes.

Precisando de mais dicas ou querendo trocar ideias sobre o assunto, mande um email para mim: contato@jefpower.com

05
fev2016

As novidades do Mural

Uma das minhas ferramentas de colaboração favorita anunciou no dia 19 de janeiro de 2016 algumas novidades. A equipe do Mural tem se empenhado arduamente para construir uma ferramenta incrível.

Pra você que ainda não sabe o que é: o Mural é um espaço de trabalho visual projetado para a colaboração criativa. Várias equipes pelo mundo utilizam a ferramenta para compartilhar inspirações, ideias, descobrir novas necessidades, elaborar projetos e definir soluções.

1

Assim, sem muitas delongas, vamos conhecer essas novidades anunciadas.

Melhor funcionalidade e desempenho
É possível identificar uma melhora no desempenho já no acesso. A nova versão ficou mais rápida e leve. O visual ficou mais limpo e atrativo, favorecendo uma colaboração mais ágil e sem complicações.

Movimentos com os dedos
Para uma navegação mais natural, agora é possível movimentar-se no mural utilizando os dedos (sua tela deve permitir o touchscreen). É necessário configurar está opção indo em “Account settings” e depois em “Controls” e ativar opção “Trackpad Mode”.

Exportando conteúdos
Você pode exportar os textos do seu mural e colar no corpo de um email ou em um documento de uma forma prática. Para exportar informações do seu mural é necessário que você selecione as notas que deseja compartilhar, clica em “Copy as text” e colar onde desejar (email ou documento).

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Novos atalhos para designers
Foram adicionados novos atalhos de softwares de criação, como por exemplo, os do Adobe. Esses atalhos vão favorecer o trabalho dos designers. Um exemplo de atalho é segurar o “C” para desenhar conectores.

Organizando áreas
Para ajudar na construção de ideias e estrutura do seu mural, você pode agrupar e gerenciar suas áreas de forma livre. As áreas podem ser encontradas na barra de ferramentas do lado esquerdo “Frameworks”.

Imagens de alta resolução
O Mural manterá a alta qualidade de todas as imagens inseridas na nova versão. Você pode constatar isto ampliando a imagem.

Recurso de colaboração melhorado
Para um perfeito trabalho em equipe, o Mural agora dispõe de informações de quem está seguindo você, gerenciamento de cursores e avatar dos seus colaboradores.

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Colando conteúdos
Agora é possível copiar uma lista ou células de uma planilha e colar no seu mural em linha reta. Cada célula ou linha aparece como nota. Veja um exemplo:

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Atualização do nome
Você deve ter notado que eles atualizaram o nome da ferramenta-empresa. Em vez de “Mural.ly,” a partir de agora você irá chamá-los de “Mural”.

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Para quem já é usuário da ferramenta, ao acessá-la novamente você vai identificar essas e outras melhorias nos recursos, desempenho e novas opções. Seus antigos murais continuam existindo e você vai poder continuar utilizando eles da mesma forma como antes. Só será solicitado que atualize seus murais para a nova versão: ela irá transferir automaticamente todo o seu conteúdo para um novo mural.

Para você que chegou até aqui e ainda não sabe como utilizar o Mural. Lá vão algumas dicas de uso:
– Brainstorming, para capturar e compartilhar ideias.
– Moodboards, para reunir inspiração online, juntando tudo para ver o macro.
– Design de Produto, para construir e discutir conceitos, recursos e fluxos com a equipe.
– Idea Repository, para colocar todos os seus pensamentos em um único lugar.
– Ensino, para usar o Mural para auxiliar na aprendizagem e colaboração online.
– Planejamento, para planejar projetos de uma forma muito mais visual com Mural.
– Ou apenas sobre qualquer outra coisa que você usaria se tivesse um quadro branco!

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Gostou das novidades? Faça o curso de Mural clicando aqui!

27
jan2016

Crie um mural de ideias

Os benefícios de criar um mural de ideias são múltiplos. Eu, particularmente, gosto de manter minhas inspirações e ideias de formas visuais. É uma forma de minha mente recordar e se expressar melhor. Meu único problema é que não consigo desgrudar do papel.

Como empreendedor e planner, eu me deparo com muitas ideias o tempo todo. Às vezes elas não são relevantes no momento, daí busco armazená-las em um mural específico. Dessa forma mapeio o meu cérebro de uma forma visual para lembrar da ideia depois em um novo projeto, empresa, sistema ou o recurso que eu quero projetar e construir.

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O Mural é projetado para suportar o trabalho de uma pessoa ou equipe criativa. Estou encorajando você a criar o mural com suas próprias ideias, sejam elas pessoais ou profissionais. Você pode escolher posteriormente se vai convidar alguém para compartilhar o seu mural. Esse convidado pode visualizar ou editar dependendo do nível de compartilhamento pelo qual você tenha optado.

Crie sua conta agora mesmo no Mural . Depois disso, crie uma sala e logo depois o mural.

Aqui estão algumas inspirações para criar seu mural:

– Lugares para conhecer com a família e amigos.
– Frases inspiradoras.
– Gifs animados para utilizar em momentos específicos.
– Camisas e produtos para comprar em 2016.
– Tipografias interessantes.
– Livros, filmes e séries favoritos.
– Guia de uso de produtos.
– Roteiro de estudos.
– Planejamento de eventos.
– Peças de roupas para várias ocasiões.

Quer compartilhar seu mural com a gente? Envie o link compartilhável para nós através do email contato@jefpower.com . Podemos ajudá-lo a encontrar algumas pessoas que podem querer trocar ideias e experiências contigo.

Se você gostou da ferramenta, mas está com dificuldades de uso, aconselho fazer o curso online de Mural. Saiba mais clicando aqui!

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